Política de calidad

Academia Ana Salmerón, empresa dedicada a impartir formación tanto reglada como no reglada de estética y peluquería, tanto en su modalidad de teleformación como presencial. Estableciendo la orientación al alumno como objetivo principal, basándose en los valores de eficiencia, seriedad, profesionalidad y la ejecución de un trabajo de calidad.

La organización dirige sus esfuerzos en incrementar su oferta formativa con el objetivo de poder cubrir las necesidades formativas y adaptarnos a las innovaciones tecnológicas del sector, para lo que cuenta con un equipo de trabajo con un alto nivel de cualificación.

Los valores sobre los cuales se fundamenta Academia Ana Salmerón son los siguientes:

• Desarrollo de cursos privados con un altísimo nivel de calidad y definición.
• Mejora continua de la academia

Nuestra Política Integrada se fundamenta en los siguientes aspectos y para ello su Dirección ha adquirido el compromiso de:

• Conocer las necesidades de nuestros clientes y satisfacerlas.
• Cumplir la legislación y normativa exigible, aplicando el cumplimiento legal a las actividades que la empresa desarrolla y a los requisitos requeridos por nuestros clientes, incluso más allá de los mínimos legales que sean económica y tecnológicamente viables.
• Establecer los medios necesarios para dar a conocer y explicar a sus empleados el contenido de la Política, programas y objetivos de la empresa.
• Establecer y verificar periódicamente el cumplimiento de los programas, objetivos y meta de Calidad y medioambiente, disponiendo de los recursos que sean necesarios.
• Respeto al Medio Ambiente con el enfoque principal de minimizar el impacto ambiental y prevenir la contaminación que pueda generarse en nuestra actividad fomentando la sensibilización ambiental de todos los empleados sobre las cuestiones ambientales relacionadas con su trabajo diario
• Disponer de todos los medios necesarios en todas sus operaciones, con objeto de prevenir y minimizar los efectos adversos significativos para las personas, derivados de su acción productiva. Con tal fin se potenciará el uso de prácticas y tecnologías adecuadas.
• El cumplimiento de los requisitos será verificado periódicamente, basándose en indicadores claros, que serán conocidos por los empleados de la organización, proporcionando el marco de referencia para establecer y revisar anualmente los objetivos de gestión.
• La mejora continua deberá estar presente en todos los procesos, desarrollando acciones correctivas, preventivas y de mejora necesarias para evitar la reaparición de problemas internos y externos, y para aumentar la calidad de nuestro servicio.
• El Sistema de Gestión de Calidad no es cuestión de una persona sino es el resultado de un trabajo en conjunto de todos los miembros de la empresa, a los que se les proporciona formación constante y adecuada.
• Proporcionar las condiciones de trabajo seguras y saludables para la prevención de lesiones y deterioro de la salud relacionados con el trabajo.
• Compromiso para fomentar la consulta y participación de los trabajadores y cuando existan de sus representantes.
• Compromiso de eliminar los peligros y reducir los riesgos para la seguridad y salud en el trabajo.
• Implicar a los miembros de la empresa en el sistema de gestión integrado. Formar, apoyar, motivar y responsabilizar a todos nuestros empleados en el cumplimiento de nuestros objetivos.
• Lograr la participación de todo el personal.
• Potenciar y garantizar la competitividad de la empresa dentro del sector de la formación.
• Potenciar y garantizar la seguridad y la salud de los trabajadores.
• Eliminar los peligros y reducir los riesgos para la seguridad y salud de los trabajadores.
• Ofrecer garantías de seguridad, tanto de la información y documentación con la que se trabaja como de los datos.
• Ser base para la protección del medio ambiente, facilitando los medios necesarios para asegurar que se conserven todos los recursos naturales por medio de la minimización del uso del agua y de la electricidad, incluida la prevención de la contaminación.
• Proteger los recursos de información de la empresa y la tecnología utilizada para su procesamiento, frente a amenazas, internas o externas, deliberadas o accidentales.
• Proporcionará los Recursos necesarios para el desarrollo, implantación y la mejora continua del sistema de gestión de seguridad de la información en los procesos de toda la organización.
• Establecer métodos de notificación, gestión y registro de incidencias referentes a los Sistemas de Gestión y realizar una continua revisión de dichos controles para garantizar el cumplimiento de requisitos en materia de seguridad, y de esta manera contribuir a la mejora continua.
• Definir una estricta política de copia y almacenamiento de información relevante para la empresa.
• Garantizar una adecuada gestión de accesos a nuestros sistemas mediante la implantación de un sistema de identificación y autenticación. El cual no solo restringe el acceso a terceras personas si no que facilita el trabajo de nuestros empleados en un entorno completamente seguro.
• Definir normas de actuación que aseguren un adecuado equilibrio entre las necesidades de los usuarios, las exigencias de seguridad y el respeto a las leyes vigentes.

Todo el personal de Academia Ana Salmerón deberá cumplir las directrices, normas y procedimientos, y como consecuencia de ello asumirá el deber de colaboración con esta organización en el interés de que no se produzcan alteraciones o violaciones de estas reglas.

Todas las personas que prestan sus servicios en Academia Ana Salmerón deben conocer y asumir las obligaciones respecto del uso correcto de los recursos informáticos. El incumplimiento de estas obligaciones por parte del personal podrá dar lugar a responsabilidad disciplinaria, y al ejercicio de los procedimientos legales por la empresa para su exigencia.

En consecuencia, la Dirección hace extenso este compromiso a todos los empleados, así como a quienes actúen en nombre de Academia Ana Salmerón, para que cumplan las directrices de esta política, las cuales serán revisadas periódicamente con el fin de asegurar que sean siempre adecuadas a las actividades de la organización.